Installerat & Klart
En samling av 10 artiklar
Vilka orter täcker Hedins VVS?
Vi installerar i följande områden:
Västerås, Köping, Hallstahammar, Surahammar, Skultuna, Kolbäck och Enköping.
Mot en tilläggsavgift kan vi även ta vissa uppdrag utanför upptagningsområdet.
Behöver jag vara hemma när arbetet utförs?
Det enkla svaret är nej!
Du behöver inte vara hemma när arbetet utförs. Du kan komma överens med
VVS-montören innan arbetet påbörjas för att eventuellt lämna en nyckel eller ge
montören en tillfällig kod etc.
Ingår bortforsling och återvinning av gammal produkt?
Bortforsling och återvinning av gammal produkt ingår inte om ingenting annat har
avtalats vid bokningstillfället. Detta kan läggas till mot en avgift på 600kr.
Vad ingår i Installationstjänster?
Följande ingår i tjänsten:
* Eventuell gammal produkt kopplas bort/demonteras
* Inbärning av ny produkt till anvisad plats i direkt anslutning till el,
vatten och avlopp (om produkten kräver det)
* Produkten av emballeras
* Montering enligt bruksanvisning
* Funktionstest
För våra Installerat & Klart-priser gäller följande villkor;
* att ROT-avdrag medges
* att det finns fungerande vattenavstängning i rummet där installationen ska
göras eller i närliggande utrymme
* att det inte krävs ombyggnad av väggar och tak
* att vattenledningsrör, avloppsrör eller annat befintligt material inte
behöver dras om, bytas eller kapas – att inga oförutsedda arbeten krävs
* Observera att eventuellt zontillägg kan tillkomma, beroende på var du bor.
* Observera att elinstallation inte ingår. För närvarande är det endast möjligt
att få leverans samt tjänsten Installerat & Klart inom Västerås, Köping,
Hallstahammar, Surahammar, Skultuna, Kolbäck och Enköping.
Vad innebär startavgift?
Startavgift
Vad betyder det?
När du beställer Installationstjänster eller Installerat & Klart tillkommer en
startavgift oavsett storlek eller innehåll i din beställning. Men vad innebär
egentligen denna avgift?
Varför tar vi ut den?
Startavgiften på 299 kr per beställning inkluderar hantering, planering och all
annan administration som krävs för att behandla din beställning.
Det innebär att vi kan säkerställa att din beställning hanteras på ett effektivt
sätt, från början till slut.
Vad täcker startavgiften?
Startavgiften täcker inte bara den direkta kostnaden för att behandla din
beställning utan också det övergripande stödet och servicen som vårt team
erbjuder för att säkerställa en smidig och professionell process.
Oavsett om det handlar om att boka en tjänst eller hantera en krånglig
installation, är vår målsättning att göra det så enkelt och bekymmersfritt för
dig som möjligt.
Vi strävar alltid efter att vara transparenta med våra priser, och därför syns
startavgiften tydligt i varukorgen eller på fakturan.
På så sätt kan du vara säker på vad du betalar för och samtidigt dra nytta av
den fulla omfattningen av vår service och support.
Hur snabbt kan ni utföra installationen?
När du har beställt en Installationstjänst eller Installerat & Klart kan du
räkna med att vi kommer att utföra installationen inom 1–7 vardagar på
lagervaror. Vid beställningsvaror kan det ta längre tid.
Hur gör jag för att avboka min beställning?
Vad tråkigt att du vill avboka din beställning. Vänligen kontakta oss via
chatten, kontaktformuläret eller på telefon 021-33 28 00 för att avboka din
förfrågan.
Ingen har kontaktat mig om min beställning – Vad händer nu?
Vi ber så mycket om ursäkt för detta. Vänligen ring oss på 021-33 28 00 så
undersöker vi vad som har hänt.
Måste jag betala innan arbetet påbörjas?
Installationstjänster:
När det gäller installationstjänster som betalas med Klarna på vår e-handeln
kommer betalningen att aktiveras när arbetet är utfört. Du behöver alltså inte
betala innan arbetet är utfört.
Övriga tjänster:
När det gäller övriga tjänster/offerter som betalas med faktura kommer vi att
skicka en faktura till dig efter att arbetet är utfört. Du behöver alltså inte
betala innan arbetet är utfört.
Smidigt va?
Prismatch
Hittat ett lägre pris? Ingen fara, det matchar vi!
Vår ambition är att ha det mest fördelaktiga priset på marknaden. Eftersom
prisjusteringar går fort just nu vill vi ge dig som kund en extra trygghet –
prismatch.
Du kan prismatcha våra installationstjänster, installerat & klart och produkter
mot alla våra svenska konkurrenter vid aktuellt köptillfälle och hittar du ett
lägre pris så matchar vi det. Allt du behöver göra är att kontakta vår
kundtjänst och visa att du kan köpa motsvarande produkt eller installation till
angivet pris.
Villkor för prismatchning
* Hedins VVS garanterar inte marknadens lägsta pris, prismatchning innebär
endast att om du hittar ett lägre pris hos någon av våra svenska konkurrenter
erbjuder vi oss att matcha det priset så att du har möjlighet att köpa
produkt + installation till samma pris hos oss.
* Prismatchning förutsätter att ROT-avdrag om 30% som ges för köp av produkt &
installation vid samma köpetillfälle.
* Produkten som prismatchas måste vara samma märke och modell.
* Du behöver kunna påvisa att samma produkt + installation kan köpas vid samma
tillfälle och att produkten finns i lager hos vår konkurrent.
* Prismatchningen gäller endast produkt & installation, inte tillbehör.
* Köpen som jämförs ska göras på samma villkor, dvs vi kan inte prismatcha
lagerutrensning, öppningserbjudnanden, erbjudnanden tillsammans med annan
produkt, t ex försäkringar eller geografiskt avgränsat erbjudande.
* Du som konsument behöver upplysa oss om prismatchning vid det aktuella
köpetillfället.
* Vi prismatchar endast mot svenska återförsäljare som bedriver verksamhet
utifrån svenska lagar och regler.
* Hedins VVS garanterar inte marknadens lägsta pris, vi matchar endast våra
priser våra svenska konkurrenters priser på motsvarande produkt +
installation.
* Hedins VVS prismatchar endast mot återförsäljare som är auktoriserade av
Säker Vatten.
Har du hittat ett lägre pris som du vill att vi matchar? Kontakta oss då via
formuläret- "Jag vill komma i kontakt med er" så hjälper vi dig så snabbt vi
kan.